Zákaznické centrum


Zpracování osobních údajů

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Společnost AKD Czech s.r.o., se sídlem Hostinského 2282/4, Královo Pole, 612 00 Brno, IČO: 22315845 (dále jen „AKD“ nebo „Správce“) zpracovává osobní údaje dotčených osob (dále jen „Kupující“) na svých webových stránkách.

1. Účel zpracování a právní základ AKD zpracovává osobní údaje Kupujících primárně za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy a vyřizování nároků z ní vyplývajících (např. reklamace). Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy. Poskytnutí údajů je smluvním požadavkem; bez nich není možné objednávku vyřídit. Zpracovávány budou především následující údaje: jméno a příjmení, fakturační a dodací adresa, IČO, DIČ, e-mail a telefonní číslo.

AKD nakládá s osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením EP a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití.

2. Příjemci údajů a přeshraniční přenos Osobní údaje nebudou poskytnuty dalším stranám, s výjimkou případů nezbytných pro plnění smlouvy. Kupující bere na vědomí, že z důvodu logistického zajištění objednávky (centrální sklad v SR) jsou nezbytné údaje předávány mateřské společnosti AKD s.r.o. (Slovenská republika) a smluvním dopravcům za účelem doručení zboží.

3. Obchodní sdělení (Marketing) Kupující bere na vědomí, že jím poskytnutá e-mailová adresa v souvislosti s nákupem výrobku či služby může byť využita k zasílání obchodních sdělení (newsletterů) ze strany AKD týkajících se obdobných výrobků nebo služeb, a to v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. V případě, že si Kupující nepřeje další zasílání těchto obchodních sdělení, může projevit svůj nesouhlas (odhlásit se) kliknutím na odkaz v doručené zprávě nebo zasláním e-mailu na adresu AKD.

4. Práva Kupujícího Zpracováním osobních údajů může AKD pověřit třetí osobu (zpracovatele). AKD tímto informuje Kupující o jejich právech:

  • právo na přístup k osobním údajům,

  • právo na opravu nepřesných údajů,

  • právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud pominul účel zpracování,

  • právo vznést námitku proti zpracování.

Kupující má právo se v případě porušení svých práv obrátit na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

5. Ověření totožnosti při převzetí Kupující souhlasí s tím, že při převzetí zboží placeného prostřednictvím platební karty nebo bankovním převodem je AKD nebo jím pověřená osoba (např. přepravce) oprávněna ověřit totožnost osoby přebírající zboží na základě jejího osobního dokladu (občanský průkaz, pas apod.) a zaznamenat si údaje identifikující osobu, která zboží převzala. Toto opatření slouží k předcházení podvodům a ochraně oprávněných zájmů prodávajícího i kupujícího. Na zaznamenání a uchování těchto údajů po dobu šesti měsíců od převzetí zboží dává Kupující výslovně AKD svůj souhlas. Tento souhlas může kdykoli odvolat.